Ofertas de Empleo

SUPERVISOR DE TURNO / SUPERVISOR NOC

WOM

Telecomunicaciones

Supervisor

Vacantes: 1

Publicado: 13/01/2022

Finaliza: 14/03/2022

PORQUE NADIE TE DA MAS!!

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Buscamos un(a) SUPERVISOR DE TURNO / SUPERVISOR NOC

Objetivo del cargo: Supervisar que se cumpla con el monitoreo de los elementos de red de las distintas plataformas (Core, Tx, Dx, VAS, RAN, FTTH), así como también la gestión/escalamiento de incidencias, notificación de incidencias críticas, con el objetivo de asegurar la continuidad operacional de la red y la disponibilidad de los servicios al cliente a nivel nacional.

Principales funciones:

• Liderar un equipo multidisciplinario con foco en el cumplimiento de los objetivos asignados al área.
• Comunicar y notificar ante incidencias criticas de Red a las diferentes áreas de la organización (Incident Manager).
• Generar reportes semanales que permitan dar visualización al estado general tanto de la red móvil como de la red fija.
• Seguimiento general de incidencias.
• Supervisar la ejecución de los trabajos programados internos y/o externos que involucran o no afectación en los servicios.
• Analizar incidencias que estén afectando KPIs y Objetivos del Área.
• Seguimiento y control de incidencias críticas ante contingencias.
• Detectar mejoras continuas en el equipo de trabajo y efectuar los cambios.
• Supervisar la correcta entrega y gestión de turnos.

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Jornada
Mixta (teletrabajo + Presencial)

Requisitos

Requisitos Minimos:
Conocimiento de Redes y Servicios Fija y Móvil (RAN, Infraestructura, IP, Tx, CORE, FTTH)
Manejo de Incidencias y Gestores Huawei
Nivel Medio – Avanzado de Excel
Experiencia Mínima:
Desde 5 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Accountability
- Adaptabilidad Al Cambio
- Alta Capacidad De Análisis
- Buena Comunicación
Carrera:
  • Ingeniería Civil
  • Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
  • Ingeniería en Telecomunicaciones
  • Ingeniería Comercial
  • Ingeniería Civil Electrónica
  • Ingeniería en Informática / Sistemas
Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique expectativa de renta líquida mensual
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Pregunta 2:
Indique años de experiencia en el cargo
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Pregunta 3:
Disponibilidad de ingreso
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