INGENIERO OPERADOR NOC

¡AHORA ES CUANDO!

¿Quieres formar parte de la inmensa minoría, de la Telco que llegó a revolucionar el mercado y es N°1 en Calidad?

¡Si eres una persona apasionada, valiente, innovadora y honesta, esta oportunidad laboral es para ti!

¿Qué necesitamos? Estamos buscando INGENIERO OPERADOR NOC.
Funciones:
Responsable de dar soporte y monitorear la red de telecomunicaciones en tiempo real y gestión de incidencias, a fin de asegurar la continuidad operacional de la red de telecomunicación de datos.
Principales Funciones
El principal objetivo es dar soporte y monitorear la red de telecomunicaciones en tiempo real y gestión de incidencias, a fin de asegurar la continuidad operacional de la red de telecomunicación de datos
• Monitoreo continuo de los elementos de red y servicios que ofrece WOM Chile en todas sus especialidades.
• Creación, Seguimiento y cierre de incidencias que afecten a la Red y clientes.
• Escalamiento y Seguimiento del personal interno y/o proveedores externos.
• Comunicar y notificar ante incidencias de Red a las Áreas relacionadas (Internas, proveedores de Servicio u otras Operadoras).
• Velar por el cumplimiento de SLA de incidencias de Red y servicios.
• Registro y validación de Accesos a Infraestructura WOM.
• Entrega y gestión de Turnos.