Encargado Soporte de Red

¡AHORA ES CUANDO!

¿Quieres formar parte de la inmensa minoría, de la Telco que llegó a revolucionar el mercado y es N°1 en Calidad?

¡Si eres una persona apasionada, valiente, innovadora y honesta, esta oportunidad laboral es para ti! Buscamos un Encargado Soporte de Red.
Objetivo: Ser responsable de la continuidad operacional de la red FTTx de acuerdo a la demanda esperada.
Garantizar la correcta operación realizando actividades preventivas y correctivas. Generar y evaluar el performance de las plataformas y servicios asignados. Apoyo dentro de su especialidad y a otras especialidades del área de soporte. Participar en la integración de nuevos elementos y expansiones a la red de WOM, será contraparte del área de diseño, ingeniería e implementación. Soporte a problemas relacionados con las plataformas asignadas
Principales funciones:
- Asegurar la continuidad operativa, estabilidad y performance de las plataformas y servicios asignados.
- Definir, coordinar y supervisar/ejecutar actividades de mantenimiento preventivo / correctivo relacionados a los servicios a su cargo.
- Soporte para problemas relacionados con los servicios a cargo, incluyendo escalamiento al proveedor / fabricante de la solución y la interacción con las áreas relacionadas.
- Participar activamente en los procesos de entrega de los servicios y aplicaciones por parte del área de ingeniería.
- Atención y solución de requerimientos para modificación de los servicios y plataformas a su cargo.
- Trabajo en esquema de turnos semanales compartidos con el equipo.