Ofertas de Empleo

ESPECIALISTA FUNCIONAL FRONTEND - REEMP MATERNAL

Telecomunicaciones

Especialista

Vacantes: 1

Publicado: 23/08/2019

Finaliza: 15/10/2019

UNETE A LA REVOLUCION WOM!!
¿Quieres formar parte de una empresa feliz, ¿la Telco que llegó a revolucionar el mercado? Si eres apasionado, valiente, innovador y honesto, esta oportunidad laboral es para ti!!
Buscamos un(a) ESPECIALISTA FUNCIONAL FRONT END - SIEBEL para el área TI de la División Tecnología
Principales funciones del cargo:
1. Atender, coordinar, facilitar actividades y dar seguimiento a los distintos requerimientos recibidos tanto para la resolución de incidentes productivos como para solicitudes y nuevos cambios en los distintos aplicativos del área
2. Colaboración con el cliente en la aclaración, impacto y priorización de requerimientos asociados a incidentes o solicitudes de cambio/mejoras.
3. Levantar riesgos en planificación, recursos o actividades, de manera formal y proponer planes de mitigación para la resolución adecuada de actividades.
4. Participar en turnos de guardia para soporte de primer nivel sobre incidentes productivos 24x7.
5. Presentación de RFC (Request for Change) en sesiones de CAB y asegurar correcta implementación de cambio en ambiente productivo.
6. Mantenimiento permanente de estado en sistema de seguimiento de casos.
7. Proponer mejoras mediante herramientas de automatización o procedimentales para abordar y mejorar procesos actuales.
8. Elaborar documentación y estadísticas sobre la atención de casos del área.

Requisitos:
• Formación profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación
• Al menos 3 años de experiencia en áreas de Soporte e Implementación o desarrollo de software
• Al menos 2 años de experiencia en el área de proyectos de desarrollo de software
• Deseable experiencia en Telecomunicaciones, Retail, Empresas de Servicio, Financieras

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Tecnologías de Información
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Casa Matriz
Duración Contrato:
PLAZO FIJO-REEMP MATERNAL
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Conocimientos Específicos:
• Conocimientos de Jira, SM9, CRM Siebel,
• SQL avanzado
• Manejo de procesos de automatización (RPA)
• Conocimientos metodología ágil, deseable
Experiencia Mínima:
Más de 3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel profesional
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Medio - Hablado: Medio - Traducción: Medio

Tipos de discapacidad:
Física o Motora (Leve).

Preguntas

Pregunta 1:
Describe experiencia acorde al cargo
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Pregunta 2:
Nivel de manejo SQL, Siebel, Jira
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Pregunta 3:
Tienes disponibilidad para trabajar modalidad plazo fijo
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Pregunta 4:
Indica expectativas de renta líquida
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Pregunta 5:
Actualiza mail y celular
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